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Términos del servicio

GARANTÍAS DE PRODUCTO:

  1. Garantía de 5 años contra defectos de fabricación con las siguientes excepciones:

  2. Garantía de 3 años en tapiz, bisagras, chapas y correderas, garantía de 1 años en policarbonatos, acrílicos, lacas y laminados plásticos.

  3. Garantía de 1 a 5 años en Sillas y Sillones para oficina dependiendo del modelo seleccionado y marca, así como sillería promocional.

  4. Las garantías no contemplan desgaste normal del producto o por uso en condiciones inapropiadas, ni uso inadecuado o abuso.

POLÍTICA DE VENTA Y CONDICIONES:

    1. Los precios ofertados son Libre Abordo Bodega (LAB Guadalajara), expresados en Pesos Mexicanos y no incluyen I.V.A.

    2. El flete y la instalación de los productos corren por cuenta del cliente.

    3. El pago se realiza en dos partes: un anticipo del 60% al momento de la compra, y el 40% restante contra aviso de embarque.

    4. Debe ser confirmado por el ejecutivo de ventas, conforme a las cargas de producción.

    5. La validez de la oferta es de 10 días a partir de su emisión.

    IMPORTANTE: SE ENTREGA MERCANCÍA SOLO LIQUIDADA AL 100%, Al realizar el depósito Anticipo y/o Finiquito se considera y entiende como la aceptación general de la Cotización, Políticas de Venta y Entregas.

    Favor de realizar sus pagos a:

    ACONDICIONAMIENTO DE PROYECTOS ASAZA S. de R.L. de C.V.

    RFC: APA2307286U6

    Banregio Cuenta: 137 90110 001 8 

    CLABE: 058320000150791360

    PLAZO DE TIEMPO DE ENTREGA:

    1. El tiempo estimado de entrega será proporcionado por el ejecutivo de ventas de nuestra empresa. Este plazo estará sujeto a la capacidad de producción y deberá ser confirmado por escrito en la cotización y/o pedido.

      1. Nos comprometemos a realizar nuestros mejores esfuerzos para cumplir con los plazos de entrega acordados. Sin embargo, cabe mencionar que estos plazos pueden variar según las circunstancias, como la disponibilidad de materiales y la carga de trabajo en el momento de la orden.

      2. El tiempo de entrega comenzará a contar a partir de la fecha en que se realice el depósito correspondiente al pedido.

      3. Cualquier modificación realizada a la Orden de Compra (O.C.) tendrá un impacto en los tiempos de entrega establecidos inicialmente.

      4. Los tiempos de entrega pueden variar según la línea de producto adquirida, así como el volumen del proyecto.

      5. La disponibilidad de productos en nuestros almacenes también puede afectar los tiempos de entrega. En caso de que no podamos surtir el pedido según lo establecido, los tiempos de entrega podrían variar.

      RECLAMACIONES POR FALTANTES:

      1. Cualquier reclamación por faltantes debe realizarse dentro de los 10 días posteriores a la fecha de facturación.

      2. Nos comprometemos a atender y resolver todas las reclamaciones de faltantes de manera oportuna y eficiente para garantizar la satisfacción del cliente.

        CANCELACIONES DE ÓRDENES DE COMPRA (O.C.):

          1. Cualquier solicitud de cancelación de una Orden de Compra (O.C.) deberá realizarse única y estrictamente por escrito, no de forma VERBAL, y dentro de un plazo máximo de 48 horas a partir de la emisión de la misma.

          2. Esta solicitud de cancelación solo será válida si la Orden de Compra no ha sido procesada. Una vez que la orden ha sido procesada, no será posible cancelarla.

          3. Cobro por Cancelación: ACONDICIONAMIENTO DE PROYECTOS ASAZA S. de R.L. de C.V. se reserva el derecho de cobrar el 30% del total del pedido en caso de cancelación, independientemente del estado en que se encuentre el proceso de fabricación en el momento de dicha cancelación.

          4. Este cargo se aplicará sin excepción y no otorgará derecho al cliente sobre el producto en cuestión.

          5. Pedidos de Productos Especiales: En el caso de pedidos de productos especiales, no se aceptarán cancelaciones ni se realizará devolución de anticipos o pagos efectuados.

            ENTREGAS DE PRODUCTOS:

            Para asegurar una entrega eficiente y satisfactoria, ofrecemos dos tipos de entregas: Local y Foránea. A continuación, detallamos nuestras políticas y procedimientos para cada tipo de entrega:

              • Entrega Local:

                    1. La entrega de mercancías dentro de la Zona Metropolitana de Guadalajara se realiza sin costo adicional en compras superiores a $5,000.00 MXN.

                    2. Las entregas locales se realizan en la planta baja (PB) del área de embarque o descarga.

                    3. No se realizan acomodos o movimientos de muebles a menos que se pague un costo adicional por maniobras, el cual será cobrado aparte.

              • Entrega Foránea:

                    1. Se considera entrega foránea cualquier envío fuera del perímetro de la Zona Metropolitana de Guadalajara, Jalisco, México.

                    2. Todos los envíos foráneos serán cotizados por separado según la ciudad o población de destino dentro de la República Mexicana, y estarán sujetos a la disponibilidad de cobertura de las paqueterías y/o transportistas asociados con nuestra empresa.

                    3. Los casos especiales de envío derivados de promociones o compras por volumen serán acordados y pactados entre el cliente y nuestra empresa.

                    4. Todos los envíos foráneos viajan por cuenta y riesgo del cliente, ya sea mediante la paquetería de su elección o a través de los convenios establecidos por ACONDICIONAMIENTO DE PROYECTOS ASAZA S. de R.L. de C.V. con diversas paqueterías.

              • Responsabilidad del Cliente:

                    1. Es responsabilidad del cliente revisar la totalidad de las mercancías al momento de recibirlas, en presencia del transportista, para detectar posibles daños.

                    2. Cualquier reclamación por productos dañados debe hacerse de manera inmediata al transportista y notificarse a nuestra empresa para su seguimiento y resolución.

              • Consideraciones Adicionales:

                  1. Tanto las entregas locales como foráneas están sujetas a tiempos de programación que pueden verse afectados por eventos externos u otras circunstancias imprevistas que impidan la entrega en tiempo y forma.

              Para cualquier comunicación, consulta o aclaración, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

              Dirección: Encinos 4735, Entre Río Tuxcacuesco y Río Tuxpan, Colonia Loma Bonita Ejidal, C.P. 45085 Zapopan, Jalisco, México

              Teléfonos: 3334758567, 3331353369

              Correo Electrónico: ventas@proyectosintegrales.com

              Sitio Web: auraproyectosintegrales.com

              Estamos a su disposición para atender cualquier solicitud o requerimiento que pueda tener. No dude en contactarnos para recibir la asistencia que necesita.

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